A Associação dos Notários e Registradores do Brasil (Anoreg/BR) lançou o resultado da primeira edição do Ranking Nacional da Qualidade Notarial e Registral. O objetivo é reconhecer aqueles cartórios que atendem, de forma contínua, aos requisitos de excelência na gestão organizacional e no atendimento aos usuários, com critérios bem definidos, reconhecidos nacional e internacionalmente.
Dos 88 cartórios presentes no ranking, quatro são do Espírito Santo – sendo três de Registro de Imóveis. Confira a classificação:
Para a oficiala do 1º Ofício da 2ª Zona da Serra, Etelvina Abreu do Valle Ribeiro, é uma felicidade ver o cartório liderando no ranking no estado. "Recebemos esse reconhecimento com muita alegria e satisfação. Participamos do Prêmio desde a primeira edição, em 2005. Já em 2007, conquistamos a certificação ISO 9001. Nós acreditamos nesse movimento apaixonado pela gestão, cujo maior objetivo é a satisfação dos nossos usuários, um bom clima organizacional e o alinhamento com as melhores práticas gerenciais do mundo."
Como funciona a avaliação
Todos os cartórios que participaram do PQTA a partir de 2019, em qualquer categoria, integram o ranking de forma automática. Assim sendo, bastou aos responsáveis pelas serventias enviarem as informações solicitadas para a Anoreg/BR. A pontuação final é contabilizada a partir da quantidade de certificações obtidas no período, de acordo com os seguintes critérios:
A auditoria é realizada pela Apcer Brasil, referência no setor de Qualidade e auditora do Prêmio de Qualidade Total Anoreg/BR (PQTA) e do Prêmio Nacional das Anoregs (PNA).