Os cartórios de Registro de Imóveis do Espírito Santo têm até o dia 30 de julho para se inscrever no Prêmio de Qualidade Total Anoreg/BR (PQTA) deste ano. A premiação, que será realizada de forma digital pela segunda vez na história, tem como objetivo reconhecer os serviços notariais e de registro que atendem aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional e na prestação de serviços.
Os participantes serão avaliados de acordo com nove requisitos: estratégia; gestão operacional; gestão de pessoas; instalações; gestão da segurança e saúde no trabalho (SST); gestão socioambiental; gestão da informatização e controle de dados; gestão da inovação; e compliance. Também foram incluídos pontos envolvendo a gestão da continuidade do negócio, para avaliar as medidas adotadas após a pandemia de Covid-19.
“Todos os cartórios que participam do Prêmio são beneficiados, pois passam a adotar um sistema de gestão de excelência e a cumprir requisitos importantes, como a norma 15906:2021. Com isso, além do reconhecimento, é possível a disseminação de uma cultura de qualidade, tão importante para a nossa classe e que repercute em outros setores da sociedade”, explica a diretora de Qualidade da Anoreg/BR, Maria Aparecida Bianchin.
Cartórios de todas as especialidades, tamanhos e regiões podem participar da premiação. As inscrições serão realizadas apenas pelo site do PQTA 2021. Clique aqui para garantir sua participação ou veja o regulamento completo aqui.
Programa Cartório Top
Para ajudar as serventias a assimilar e implementar boas práticas que conduzam a uma melhoria geral da gestão, da prestação de serviços e da imagem junto aos usuários, a Anoreg/BR disponibilizou o Programa Cartório Top aos oficiais de todo o país.
Em seis módulos, o treinamento trata de oito itens que são requisitos da NBR 15906/2021: contexto do SNR; liderança; planejamento; apoio; operação; medição e análise; melhoria; e implementação. São quatro horas de vídeo aulas e 20 modelos de documentos para avaliar os processos internos, além de um ebook com dicas para se adequar aos requisitos.
Veja mais detalhes no site oficial do programa.